Versand & Retouren

Versand- & Rückgabebedingungen

TITAN7 COOK
E-Mail: support@titan7cook.com

Versandbedingungen

Unsere Küchenprodukte werden – je nach Verfügbarkeit – direkt aus Deutschland versendet.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–7 Werktage.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach Lieferadresse und Paketgröße.
Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an (siehe Angaben im Shop).

Rückgabe & Widerruf (Allgemein)

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um den Widerruf auszuüben, sende uns einfach eine E-Mail mit:

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung erfolgen.
Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

30-Tage Qualitätsgarantie für unsere Küchenware

Für all unsere Titan-Pfannen, Titan-Schneidebretter und sonstigen Küchenprodukte gilt zusätzlich unsere:

30 Tage Qualitätsgarantie

Wenn innerhalb von 30 Tagen ein Materialfehler, Produktionsfehler oder ein technisches Problem auftritt, ersetzen wir den Artikel kostenlos oder erstatten dir den Kaufbetrag.

Gilt z. B. bei:

  • Verformungen

  • Produktionsfehlern

  • ungewöhnlichen Beschädigungen

  • Qualitätsmängeln

  • Logo-/Verarbeitungsfehlern

Der Kunde trägt die Rücksendekosten nicht, wenn ein Defekt vorliegt oder wir einen Fehler gemacht haben.

Ausschluss der Rückerstattung

Aus hygienischen Gründen können Produkte, die benutzt, geöffnet oder beschädigt wurden, nicht im Rahmen des 14-Tage-Widerrufs zurückgenommen werden.
Dies gilt nicht für Rückgaben innerhalb der 30-Tage-Qualitätsgarantie bei Defekten.

Rückerstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe:
support@titan7cook.com

Über uns
Warum sollte ich bei TiTan7 Cookware kaufen?

TiTan7 Cookware steht für höchste Materialqualität, moderne Verarbeitung und absolute Kundenzufriedenheit. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, ein Leben lang zu halten – ohne Beschichtungen, ohne Chemikalien und ohne Kompromisse.
Was macht eure Produkte so besonders?

Wir verwenden ausschließlich100 % reines Titan– eines der sichersten, hygienischsten und langlebigsten Materialien der Welt. Titan ist antibakteriell, extrem robust, hitzebeständig und völlig frei von Toxinen oder Beschichtungen. Genau deshalb ist TiTan7 Cookware die erste Wahl für Premium-Küchenware.
Kann ich euren Produkten vertrauen?

Ja. Über10.000 zufriedene Kundensprechen für sich. Dazu bieten wir eine30-Tage-Qualitätsgarantie: Sollte deine Pfanne, dein Schneidebrett oder ein anderes Produkt innerhalb von 30 Tagen einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, ersetzen wir es kostenlos.
Was unterscheidet TiTan7 Cookware von anderen Marken?

Wir setzen auf echte Premiumqualität statt Massenproduktion. Unsere Titan-Produkte sind nahezu unzerstörbar, absolut hygienisch, lebensmittelecht und auf langjährige Nutzung ausgelegt. TiTan7 Cookware ist nicht nur ein Küchenprodukt – es ist eine langfristige Investition in Gesundheit, Leistung und Qualität.
Ist mein Einkauf bei TiTan7 Cookware sicher? (PayPal & Käuferschutz)

Ja, absolut. Du kannst bei uns sicher mit PayPal bezahlen – inkl. PayPal Käuferschutz.
Das bedeutet:
Wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt (z. B. nicht angekommen, falscher Artikel, beschädigte Ware), bist du vollständig abgesichert. PayPal erstattet dir in solchen Fällen den vollen Betrag zurück.

In Kombination mit unserer 30-Tage-Qualitätsgarantie bist du bei TiTan7 Cookware doppelt geschützt.

Alles über Titan
Was macht Titan so hygienisch?

Titan ist100 % porenfrei. Bakterien, Keime und Pilze können sich daraufnicht festsetzen. Die natürliche Titanoxid-Schicht wirkt zusätzlichantimikrobiell– daher wird Titan auch in derMedizinverwendet.
Warum ist Titan so langlebig?

Titan ist eines der strapazierfähigsten Metalle der Welt. Es ist extrem widerstandsfähig gegen Kratzspuren, Dellen, Hitze, Korrosion und Verformung. Titan hält oft ein Leben lang.
Enthält Titan irgendwelche Chemikalien oder Beschichtungen?

Nein. Reines Titan ist100 % chemiefrei,toxinfreiundohne Antihaft-Beschichtung.
Es setzt keine Stoffe frei und ist komplettlebensmittelecht– perfekt für gesundes Kochen.
Warum ist Titan antibakteriell?

Durch die natürlicheTiO₂-Oxidschichtkönnen Bakterien sich nicht vermehren.
Titan istdas hygienischste Materialin der Küche – deutlich sauberer als Holz, Kunststoff oder beschichtetes Metall.
Warum verzieht sich Titan nicht bei Hitze?

Titan ist bisüber 1.600°C hitzebeständigund reagiert kaum auf Temperaturschwankungen.
Dadurch bleibt esformstabil, selbst bei hohen Kochtemperaturen oder direkter Hitze.

Versand bei TiTan7 Cookware
Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel2–5 Werktage, abhängig von deinem Standort und der aktuellen DHL-Auslastung.
Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir versendenausschließlich mit DHL Express, um eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und dem Versand übergeben. In Stoßzeiten kann es zu minimalen Verzögerungen kommen, aber wir versenden immer so schnell wie möglich.
Erhalte ich eine Sendungsnummer?

Ja. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eineTrackingnummer von DHL Express, mit der du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst.
Warum versendet ihr nur mit DHL Express?

Weil DHL Express diehöchste Zustellgeschwindigkeit,Top-Sicherheitundzuverlässige Lieferungbietet. Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und in perfektem Zustand bei dir ankommt.